La GARANTÍA consiste, a nuestro juicio, en la reparación o cambio de la terma, no incluyendo fletes, ni responsabilidad alguna sobre supuestos daños a objetos y/o personas causadas por la misma. Y garantiza contra cualquier falla de fabricación que se presentará durante el uso normal de la misma por un determinado periodo, la falta de mantenimiento invalida la garantía.

• Porque una terma es un equipo que requiere de conocimiento de gasfitería, electricidad y un poco de albañilería en su instalación.
• Porque una terma mal instalada podría gotear agua, recalentar el cableado eléctrico, hacer volar fusibles, y simplemente no funcionar…
• Porque una terma conectada al flujo eléctrico sin haberse llenado de agua causará que la(s) resistencias se fundan!

Si! El agua del Perú es dura, trae consigo residuos, sedimentos y sales, lo que en conjunto con la alta temperatura dentro de la terma ocasionan la formación de sales de calcio (caliche) sobre la resistencia, y acumulación de sedimentos al fondo del tanque. Estos sedimentos deben de ser limpiados al menos cada 12 meses para un buen rendimiento de consumo eléctrico.